Política de Privacidad

Última actualización: 07/23/2026

1. Quiénes somos

Ruta es operado por Casa Mahecha LLC ("la Compañía", "nosotros", "Ruta"), una compañía de responsabilidad limitada constituida en Kentucky, Estados Unidos, bajo el nombre comercial (DBA) "Ruta". Esta Política de Privacidad aplica al sitio web www.tueresruta.com y a la aplicación móvil de Ruta (en conjunto, "la Plataforma").

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usas la Plataforma:

  • Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña.
  • Información de negocio (para cuentas de negocio): nombre comercial, categoría, dirección, descripción, imágenes, información de contacto público.
  • Información de pago: procesada a través de terceros (pasarela de pago); Casa Mahecha LLC no almacena números completos de tarjetas de crédito.
  • Información de uso: interacciones con la Plataforma, dirección IP, tipo de dispositivo, cookies.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Mostrar tu perfil de negocio en el directorio (si aplicas a un plan de negocio).
  • Procesar pagos y suscripciones.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones o soporte.
  • Mejorar la Plataforma y analizar tendencias de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, hosting, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades legales, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Otros usuarios de la Plataforma, únicamente la información de tu perfil de negocio que tú decides hacer pública.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos a info@tueresruta.com. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos publicando la nueva versión con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:
Casa Mahecha LLC (DBA Ruta)
Email: info@tueresruta.com | Tel: (502) 758-1220